Специалисты центра технического обслуживания Теллур осуществляют:
Консультационные услуги по подбору контрольно-кассовой техники (ККТ), программного обеспечения (ПО), периферийного оборудования, подключаемого к кассовой технике
Помощь в получении электронной цифровой подписи
Создание личного кабинета владельца ККТ на сайте ФНС (при необходимости) и регистрацию кассовой техники
Создание личного кабинета владельца ККТ на сайте поставщика ККТ, консультации по управлению кассовой техникой из личного кабинета и работе с облаком
Подключение к оператору фискальных данных (ОФД)
Тестирование и ремонт ККТ
Подключение по удаленному доступу к компьютеру или смарт-терминалу владельца ККТ для неотложного решения проблем
Мониторинг состояния кассовой техники (при желании владельца) для оперативного вмешательства при сбоях ККТ
Консультируют и предлагают для приобретения прикладные программы, расширяющие возможности смарт-терминалов (например, для торговой марки «Эвотор»)
Консультируют, предлагают для приобретения, настраивают и осуществляют техническое сопровождение программ 1С, программ для рабочего места кассира
Выполняют прошивку внутреннего ПО кассовой техники для постоянного соответствия ее требованиям меняющегося законодательства
Решают нестандартные проблемы, связанные с модернизацией устаревшего ПО и кассовой техники
Предлагают решения по автоматизации рабочего места кассира и учета на предприятии